ケアプランセンターnao

ケアプランセンターnaoとは

ケアプランセンターnaoとはケアマネジャーが介護に関するご相談を受け付け、ケアプランを作成するサービスです。
適切なサービスを利用できるよう、ご利用者さまの状況やご家族のご希望をお聞きし、ケアプランを立案します。
また、サービス提供事業所の選定や、必要に応じたケアプランの調整も行います。
介護に関するあらゆるご相談に対応し、介護サービスを総合的にサポートいたします。

提供サービス

○ケアプランの作成（＊費用は不要です）

  • ご利用者さまの状態を正確に評価（アセスメント）
  • 1ヵ月単位で作成
  • サービス計画の内容や利用料、保険適用について丁寧に説明
  • ケアマネジャー主導でサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開催し検討
  • ご利用者さまとご家族の了承を得たうえで、主治医の意見を伺う場合も

○手続き代行・連絡調整・情報提供

  • 介護サービス利用に必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉機関を含む）
  • 市区町村での要介護認定の申請・変更手続きの代行
  • 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
  • サービス管理業務
  • 苦情対応（介護保険）

ご利用までの流れ

STEP
1

ご相談

  • 介護保険を利用した介護サービスに関するご相談を承ります。
    相談は無料です。
STEP
2

要介護認定の申請代行

  • 要介護認定の申請手続きを代行いたします。
    申請代行の費用はかかりません。
STEP
3

訪問調査員の聞き取り調査

  • 要介護認定の申請後、市区町村の訪問調査員がご利用者様のご自宅を訪問し、必要な介護や支援の程度を調査します。
    また、主治医に「主治医意見書」の作成を依頼します。
STEP
4

各市区町村から認定結果の通知

  • 訪問調査や主治医意見書をもとに審査が行われ、各市区町村から要介護・要支援の認定結果が通知されます。
    新しい被保険者証が申請者に送付されます。
STEP
5

事業対象者

  • チェックリストの結果、事業対象者と判断されると、総合事業サービスをご利用いただけます。
STEP
6

要支援・要介護と認定された方

  • 要支援1・2と認定された方
    要介護認定で要支援と判定された場合、介護予防サービスや総合事業サービスが利用可能です。
  • 要介護1～5と認定された方
    要介護認定で要介護と判定された場合、介護サービスをご利用いただけます。
STEP
7

ケアプランの作成

  • ケアマネジャーがご本人やご家族と話し合いながらケアプランを作成します。
    どのようなサービスをいつ利用したいかをケアマネジャーにお伝えください。

基本料金

利用負担額の目安（要介護者）
利用料に関しては、基本的にご利用者様の負担はございません。
居宅介護支援サービスは、介護保険が全額負担するため、無料でご利用いただけます。

事業所案内

ケアプランセンターnao

所在地

〒734-0026
広島県広島市南区仁保一丁目13番13号-2

連絡先

TEL : 082-258-1451
FAX : 082-258-1452
E-mail : careplan.nao2022@gmail.com

サービス提供地域

広島市南区、安芸区、中区、西区、東区、安佐南区、佐伯区、安芸郡海田町、安芸郡府中町

営業日及び営業時間

月曜日～金曜日  9:00～18:00
（祝日、8月6日、お盆、年末年始を除く）

スタッフ紹介

ケアプランセンターnaoスタッフ紹介管理者　濵中直子（主任介護支援専門員）

たとえ介護が必要な状態になられても「自分らしく」住み慣れたお家で暮らし続けることができるよう支援してまいります。
ご本人様のケアマネジメントはもちろん、介護をされているご家族様の心のケアも丁寧に行ってまいります。

（資格）主任介護支援専門員、相談支援専門員、介護福祉士、保育士、幼稚園教諭、社会福祉主事など

ケアプランセンターnaoスタッフ紹介松下知江美（主任介護支援専門員）

丁寧にご意向を傾聴し、ご利用者さまの立場に立ったケアプランの作成を心がけております。
ご不明な点等、何でもご相談いただければと思っております。

（資格）主任介護支援専門員、准看護師、福祉用具専門相談員など

案内地図

広電バス　向洋新町車庫行き
地方バス停より徒歩1分